プライバシーポリシー

株式会社TSTGマネーデザイン（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を最重要事項の一つと考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、その他関連法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。

1. 事業者情報

個人情報取扱事業者: 株式会社TSTGマネーデザイン
所在地: 〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町13-4 兜町平和ビル 6階
代表者: 代表取締役
連絡先: [email protected] / 03-6821-4713
法人番号: 7010001214863

2. 取得する個人情報の種類

当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得します。

• お問い合わせ・初回相談時: 氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容、ご希望の相談形式（対面/オンライン）
• サービス契約時: 氏名、住所、生年月日、職業、年収（概算）、家族構成、連絡先情報
• 家計整理・ライフプラン設計時: 収支データ、銀行口座情報（口座番号の下 4 桁等）、クレジットカード利用明細、家計簿データ、資産・負債の概要、ねんきん定期便等の公的年金見込額情報
• ウェブサイト利用時: IP アドレス、ブラウザ情報、Cookie 情報、アクセス日時、参照元 URL（詳細はCookie ポリシーをご参照ください）
• 継続サポート時: 月次収支データ、相談記録、面談メモ

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。利用目的を超えて個人情報を取り扱う場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。

• 家計相談、家計整理、ライフプラン設計、継続サポート等のサービス提供
• お問い合わせ、初回相談のご予約対応およびご連絡
• サービスに関する請求、契約管理、本人確認
• サービス品質の向上、統計的分析（個人を特定できない形式に加工したうえで）
• 当社サービスに関するご案内（ご同意いただいた場合に限る）
• 法令に基づく対応、紛争解決

当社は、お客様の個人情報を、金融商品の販売・勧誘目的には一切利用しません。第三者への個人情報の販売も行いません。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の委託

当社は、サービス提供に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者に委託する場合があります。委託先に対しては、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。委託先には、クラウドストレージ事業者、オンライン会議サービス事業者、決済代行事業者等が含まれる場合があります。

6. 個人情報の保管期間と廃棄

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保管します。お問い合わせのみの場合は 2 年、サービス契約に基づく情報は契約終了後 5 年を目安に保管し、その後は安全な方法で廃棄します。法令により保管が義務付けられている場合は、当該期間保管します。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。具体的には、アクセス権限の管理、パスワードポリシーの設定、暗号化通信の利用、端末の持ち出し制限、従業者への教育等を行います。

8. ご本人の権利

ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求する権利を有します。請求の方法は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

9. Cookie およびアクセス解析

当社ウェブサイトでは、Cookie を使用する場合があります。詳細はCookie ポリシーをご確認ください。当社は、お客様の個人を特定する目的での行動追跡広告は行いません。

10. 未成年者の個人情報

当社のサービスは、原則として成年者または保護者の同意を得た未成年者を対象としています。保護者の方からお子さまに関する情報をご提供いただく場合、保護者ご本人の同意を前提とします。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、以下までご連絡ください。
株式会社TSTGマネーデザイン
〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町13-4 兜町平和ビル 6階
メール: [email protected]
電話: 03-6821-4713（平日 9:30–18:00（JST・面談は予約制））

当社は家計とライフプランに関する個別相談および資料作成の支援を行う独立系の事務所です。金融商品取引業者ではなく、特定の金融商品・保険の販売、勧誘、媒介は行いません。お客様の資産をお預かりして運用することもありません。試算は前提条件に基づくものであり、将来の収支や元本を保証するものではありません。税務・法務・社会保険の個別判断は、それぞれの有資格者にご確認ください。